1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones tienen por objeto regular la contratación de los servicios de SaaS (Software as a Service), implementaciones técnicas y servicios de formación ofrecidos por JESUS MORENO BAÑON a través del sitio web https://retodigital.es/.
La adquisición de cualquiera de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de estas condiciones.
2. IDENTIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS
- SaaS / Software: Licencias de uso de herramientas digitales bajo modelo de suscripción.
- Implementaciones: Servicios de configuración, integración y puesta en marcha de soluciones digitales.
- Formación: Cursos, talleres y materiales didácticos en formato digital o presencial/online.
3. PROCESO DE CONTRATACIÓN Y PRECIOS
Los precios de los servicios serán los indicados en la web en el momento de la contratación, incluyendo los impuestos aplicables (IVA).
- Suscripciones: Se facturarán de forma recurrente según el periodo elegido (mensual/anual).
- Servicios/Implementaciones: Podrán requerir un presupuesto previo y la aceptación del mismo mediante hoja de encargo.
- Pago: Se realizará a través de los medios facilitados en la web (Tarjeta, Transferencia, etc.).
4. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con la normativa vigente (Ley 3/2014, de 27 de marzo), el usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales. Sin embargo, se aplican las siguientes excepciones:
- Contenido Digital: El derecho de desistimiento no será aplicable una vez que la ejecución haya comenzado (acceso al curso, descarga de materiales o activación de licencia SaaS) con el consentimiento previo y expreso del usuario.
- Servicios finalizados: No habrá desistimiento si el servicio de implementación ya ha sido ejecutado íntegramente.
Para ejercer este derecho, el usuario deberá notificarlo a INFO@GELUKSTUDIO.COM.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO
JESUS MORENO BAÑON es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos, software y materiales de formación.
- La compra de un servicio no otorga la propiedad del software, sino una licencia de uso personal, intransferible y temporal.
- Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública de los materiales de formación sin autorización expresa.
6. RESPONSABILIDAD Y DISPONIBILIDAD (SLA)
El Titular se compromete a poner todos los medios técnicos para garantizar la disponibilidad del SaaS y la correcta ejecución de las implementaciones. No obstante, no se hace responsable de:
- Interrupciones por mantenimiento programado o causas ajenas (caídas de servidores de terceros).
- Uso indebido de las herramientas por parte del cliente.
- Resultados de negocio específicos derivados del uso del software o la formación.
7. CONTRATO DE ENCARGADO DE TRATAMIENTO
En los servicios de implementación donde el Titular tenga acceso a datos personales de los clientes del Usuario, ambas partes se comprometen a firmar un Contrato de Encargado de Tratamiento conforme al Art. 28 del RGPD, garantizando que el Titular solo tratará dichos datos siguiendo las instrucciones del Usuario y para la finalidad del servicio.
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Lucena (Córdoba), salvo que la ley de consumidores establezca imperativamente otro fuero.
Última actualización: 21 de enero de 2026